Az oktatás a szolgáltatások bekategorizálásánál egy emberről-emberre ható szolgáltatás. Ahogy én hatok a hallgatókra, ŐK is hatnak rám. Emberek vagyunk, a hallgatók az óra első 5 percében már tudják, milyen kedved van, hogy ébredtél, feszült vagy-e. A legelső bemutatkozó…